Nemokamos psichologinės pagalbos Lietuvoje galima ieškoti savo psichikos sveikatos centre, savivaldybės visuomenės sveikatos biure ir per emocinės paramos paslaugas. Šie keliai atlieka skirtingas užduotis. Pirmas žingsnis priklauso nuo to, ar reikia sveikatos būklės įvertinimo, psichologinės gerovės konsultacijos, ar pokalbio sunkią akimirką.
Šiame tinklalapyje aprašoma ir individuali mokama konsultacija internetu. Ji yra atskira galimybė. Jei šiuo metu svarbu gauti pagalbą nemokamai, pirmiausia naudokitės toliau nurodytais viešaisiais keliais; mokamas vizitas nėra sąlyga jais pasinaudoti.
Jei dabar kyla tiesioginis pavojus gyvybei ar negalite išlikti saugūs, Lietuvoje ir ES skambinkite 112, kitur kreipkitės į vietos skubiąją pagalbą. Nelaukite planinės konsultacijos. Kai reikia emocinės paramos, aktualias galimybes ir darbo laiką rasite „Pagalba sau“ pagalbos linijų sąraše.
Kuo skiriasi pagrindiniai keliai?
Mažame ekrane lentelę galite slinkti į šonus.
| Kur kreiptis | Kada svarstyti | Ką patikrinti |
|---|---|---|
| Psichikos sveikatos centras | Kai reikia įvertinti emocinės sveikatos sunkumus ir aptarti tolesnę priežiūrą. | Prisirašymą, PSD draustumą ir konkrečios paslaugos apmokėjimą. |
| Visuomenės sveikatos biuras | Kai ieškote psichologinės gerovės konsultacijų ar grupinių užsiėmimų. | Savivaldybę, programos tinkamumą, registraciją ir tęstinumo galimybes. |
| Emocinės paramos linija | Kai svarbu būti išklausytam sunkią akimirką. | Amžiaus grupę, kalbą, būdą susisiekti ir darbo laiką. |
Šių paslaugų nereikėtų laikyti viena kitos kopijomis. Emocinės paramos pokalbis savaime nepakeičia medicininio vertinimo, o gerovės programos registracija negarantuoja ilgalaikės terapijos.
Psichikos sveikatos centras: draustumas, sutartis, prisirašymas
Valstybinė ligonių kasa nurodo, kad apdraustiems PSD pirminės psichikos sveikatos paslaugos kompensuojamos įstaigoje, turinčioje atitinkamą sutartį. Svarbi sutartis ir paslauga, o ne vien užrašas „privati“ ar „valstybinė“. Prie centro reikia prisirašyti.
Pirminėms paslaugoms savo psichikos sveikatos centre šeimos gydytojo siuntimo nereikia. Tai patvirtina ligonių kasos atmintinės 18 puslapis (PDF). Kitoms specializuotoms paslaugoms ar konkrečiai programai gali būti taikomos kitos sąlygos. Registratūrai tiksliai įvardykite, kokios konsultacijos prašote.
Jeigu nežinote savo centro, pradėkite nuo šeimos gydytojo įstaigos registratūros. Jei norite rinktis kitą centrą, susipažinkite su oficialia prisirašymo tvarka ir pasitikslinkite ją pasirinktoje įstaigoje.
Visuomenės sveikatos biuras: pasiteiraukite savo savivaldybėje
„Pagalba sau“ biurų kataloge rasite savivaldybių kontaktus bei psichologinės gerovės paslaugų aprašymą. Tai atskiras kelias nuo PSDF finansuojamos medicininės priežiūros. Paklauskite, ar šiuo metu priimami Jūsų savivaldybės gyventojai, kokio amžiaus žmonėms teikiamos paslaugos ir ar galima konsultuotis anonimiškai.
Šiame gide nėra vieno pažado dėl konsultacijų skaičiaus ar laukimo trukmės. Registracija, programų apimtis ir laisvos vietos kinta. Patogiau iškart išsiaiškinti, kas bus siūloma baigus numatytą pagalbą.
Ką pasakyti registruojantis?
„Ieškau nemokamos medicinos psichologo konsultacijos. Ar esu prisirašęs prie Jūsų centro? Ar ši konkreti paslauga man būtų apmokama? Kaip galiu užsiregistruoti ir ką turiu pateikti?“
Jeigu Jums atsako, kad konsultacija mokama, galima pasitikslinti, ar siūlomas mokamas laikas, kita paslauga, ar trūksta registracijos arba draustumo sąlygų. Paprašykite aiškiai įvardyti priežastį. Neaiškumą dėl kompensavimo galima aptarti su ligonių kasa, o ne spręsti vien pagal pažįstamų patirtį.
Jeigu pirmas bandymas nepavyksta
Registratūra sako, kad laisvų vietų nėra
Paklauskite apie laukiančiųjų sąrašą, atsilaisvinusį laiką ir kitus tinkamus pagalbos kelius. Jei būklė blogėja, aiškiai pasakykite, kas pasikeitė, ir teiraukitės skubaus įvertinimo. Tiesioginio pavojaus atveju nelaukite eilės.
Gyvenu kitame mieste arba neseniai atvykau į Lietuvą
Prieš kelionę į įstaigą pasitikrinkite draustumo ir prisirašymo sąlygas. Nurodykite dabartinę gyvenamąją vietą ir reikalingą kalbą. Pilietybė ar adresas savaime neatsako į visus paslaugos finansavimo klausimus.
Sunku net paskambinti
Galite iš anksto užsirašyti vieną sakinį, pasinaudoti įstaigos nurodyta elektronine registracija arba paprašyti patikimo žmogaus pabūti šalia. Pakanka pradėti nuo registracijos klausimo. Nereikia jau pirmu bandymu sudaryti viso pagalbos plano.
Jeigu neaišku, kokio specialisto reikia, padės psichologo, psichoterapeuto ir psichiatro palyginimas. Apie dažnus kreipimosi sunkumus skaitykite depresijos ir nerimo giduose. Konkrečių įstaigų sąrašą pateikia ir Valstybinė ligonių kasa.
Jūsų klausimai
Dažniausiai kylantys klausimai
Ar psichologui būtinas šeimos gydytojo siuntimas?
Pirminėms paslaugoms psichikos sveikatos centre, prie kurio esate prisirašę, šeimos gydytojo siuntimo nereikia. Ši taisyklė nereiškia, kad visos specializuotos ar psichoterapijos paslaugos visose įstaigose prieinamos be siuntimo. Tikrinkite konkrečios paslaugos sąlygas.
Ar nemokamą pagalbą teikia tik valstybinės poliklinikos?
Ne vien įstaigos nuosavybė lemia apmokėjimą. Svarbu jos sutartis dėl konkrečios paslaugos, Jūsų draustumas ir taikomos registracijos sąlygos. Sutartį turinti privati įstaiga gali teikti PSDF apmokamas paslaugas, tačiau ne kiekviena jos konsultacija bus nemokama.
Nežinau, prie kokio psichikos sveikatos centro esu prisirašęs. Ką daryti?
Paklauskite savo šeimos gydytojo įstaigos registratūros, kuris psichikos sveikatos centras Jus aptarnauja. Tada susisiekite su to centro registratūra ir pasitikslinkite prisirašymą bei registraciją pas medicinos psichologą.
Ką daryti, jeigu nesu draustas PSD?
Neprilyginkite draustumo nebuvimo visos pagalbos nebuvimui. Kreipkitės į savivaldybės visuomenės sveikatos biurą dėl jo programų sąlygų arba ieškokite emocinės paramos. PSDF paslaugų teisę atskirai pasitikrinkite ligonių kasoje. Esant tiesioginiam pavojui kreipkitės skubiosios pagalbos.
Kiek nemokamų konsultacijų gausiu?
Vieno visiems keliams tinkamo skaičiaus nėra. Apimtis priklauso nuo paslaugos ir programos, o tęstinumas aptariamas su įstaiga. Registruodamiesi paklauskite, kokia pagalba teikiama, kada ji peržiūrima ir kur kreiptis, jeigu reikės daugiau.
Ar konsultacijos nemokamai gali vykti anglų kalba?
To nereikėtų laikyti savaime suprantamu dalyku. Registruodamiesi iškart nurodykite reikalingą kalbą ir paklauskite, ar ją vartojantis specialistas arba vertimas prieinamas. Kalbos ir nuotolinės pagalbos galimybės skirtingose įstaigose skiriasi.
Ar Ivetos konsultacijas apmoka ligonių kasa?
Šiame puslapyje aprašomos nemokamos pagalbos sistemos galimybės, o ne Ivetos paslaugų finansavimas. Ivetos individualios konsultacijos internetu yra mokamos. Šis straipsnis nesuteikia pagrindo laikyti jų PSDF apmokamomis.
Ar nemokama konsultacija visada anoniminė?
Ne. Sveikatos priežiūros paslaugoms paprastai reikalingas asmens nustatymas ir dokumentavimas. Anonimiškumo galimybės priklauso nuo pagalbos formos. Prieš registraciją paklauskite, kokie duomenys reikalingi, kas juos matys ir kokios konfidencialumo ribos.
Šaltiniai ir papildoma informacija
- Valstybinė ligonių kasa. Ligonių kasos: pirminė psichologinė pagalba teikiama nemokamaiPaskelbta 2023-10-10. PSD draustumas, sutartį turinčios įstaigos, prisirašymas ir PSDF finansuojama pirminė pagalba. Patikrinta 2026-09-29.
- Valstybinė ligonių kasa. Esminiai dalykai apie (ne)mokamas paslaugas (2025)18 puslapis: prisirašiusiems apdraustiems pacientams pirminės psichikos sveikatos paslaugos nemokamos, siuntimo nereikia. Patikrinta 2026-09-29.
- Pagalba sau. Visuomenės sveikatos biuraiPsichologinės gerovės paslaugos ir savivaldybių biurų katalogas; aktualias sąlygas reikia tikslinti vietoje. Patikrinta 2026-09-29.
- Valstybinė ligonių kasa. Gyventojų prisirašymo prie PASP įstaigų tvarkaPsichikos sveikatos centro pasirinkimas ir prisirašymas; prašymo pateikimo būdai. Patikrinta 2026-09-29.
- Valstybinė ligonių kasa. Kur kreiptis psichologinės pagalbos?Emocinės, psichologinės ir skubios pagalbos keliai; apmokamas paslaugas teikiančių įstaigų sąrašas. Patikrinta 2026-09-29.
Straipsnyje pateikiama bendro pobūdžio informacija, kuri nepakeičia individualaus įvertinimo. Iliustracijose nevaizduojami tikri klientai.